Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Zorg Inzicht B.V., Heuvelstraat 16, 5751 HN Deurne, KvK 93523505, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website en rechtstreeks zakelijk contact worden verwerkt.

Vragen of een privacyverzoek kun je sturen naar info@zorg-inzicht.nl of telefonisch bespreken via 06 11 27 68 37.

2. Welke gegevens verwerken we?

Via het contactformulier vragen we om naam, organisatie, e-mailadres en een vrij bericht. Vul in het bericht geen cliëntgegevens, medische informatie of andere bijzondere persoonsgegevens in.

De hostingomgeving kan voor beveiliging en foutopsporing technische gegevens registreren, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browserinformatie.

3. Waarvoor gebruiken we die gegevens?

De grondslag is, afhankelijk van het contact, het uitvoeren van voorbereidende stappen of een overeenkomst, een wettelijke verplichting of het gerechtvaardigde belang om zakelijke vragen te beantwoorden en onze website te beveiligen.

• Om een vraag of demoaanvraag te beantwoorden.
• Om een offerte, overeenkomst of ondersteuning voor te bereiden en uit te voeren.
• Om de website en het contactendpoint te beveiligen en technische fouten te onderzoeken.
• Om te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen wanneer daar sprake van is.

4. De WLO en de rol van gemeenten

Bij gebruik van de WachtlijstOplosser bepaalt de bevoegde publieke organisatie voor welke doelen persoonsgegevens worden verwerkt en wie toegang krijgt. Zorg Inzicht verwerkt die gegevens binnen de afgesproken rol en volgens de verwerkers- en beveiligingsafspraken.

Aanbieders zien alleen de gemeenten waarvoor zij gecontracteerd zijn. Een inkooporganisatie werkt met geaggregeerde stuurinformatie en ziet in het inkoopdashboard geen cliëntdetails.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail, beheer of ondersteuning, of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

De actuele afspraken over subverwerkers, gegevenslocaties en beveiliging worden bij de dienstverlening beschikbaar gesteld aan de klant.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

Een contactaanvraag bewaren we zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en eventuele vervolgafspraken uit te voeren. Als uit het contact een klantrelatie ontstaat, kunnen gegevens langer onderdeel blijven van de zakelijke administratie zolang dat contractueel of wettelijk nodig is.

Gegevens in de WLO worden bewaard en verwijderd volgens de afspraken met de verantwoordelijke organisatie.

7. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken wanneer toestemming de grondslag is.

• Stuur je verzoek naar info@zorg-inzicht.nl.
• We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
• Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat je verzoek niet goed is behandeld.

8. Beveiliging en wijzigingen

Zorg Inzicht gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen en beperkt toegang op basis van rol en organisatie. Publieke beveiligingsinformatie staat op de pagina Veiligheid en inkoop.

We passen deze verklaring aan wanneer de website of onze gegevensverwerking wijzigt. De datum bovenaan laat zien wanneer deze versie voor het laatst is bijgewerkt.